GESTION DES CAS

NOS SERVICES

Lorsqu'un enfant est porté disparu, Child Find Manitoba offre :

• des services de recherche et d'information pour les parents ou les tuteurs légaux de l'enfant;
• un soutien moral à la famille et aux proches;
• des conseils et de l'aide pour communiquer avec la police et les autres instances publiques;
• de l'aide pour concevoir et distribuer des avis de recherche, fournir des photos aux médias et les publier sur Internet;
  
• une ligne d'assistance 24 heures pour traiter les données d'intervention sur les enfants disparus ou enlevés;
• un service d'aiguillage pour les enfants retrouvés et leurs parents;
• du soutien pour les retrouvailles.

Nos responsables de cas répondent à toutes sortes d'appels en rapport rapport avec des disparitions d'enfants. Ils traitent entre autres des cas d'enlèvements parentaux, d'enlèvements par des étrangers et de fugues, des observations d'enfants disparus et des demandes de renseignements. Certaines personnes appellent aussi pour consulter afin de désamorçer une crise lorsqu'il y a risque d'enlèvement parental ou de fugue. Nos responsables de cas sont en service 24 heures sur 24, 7 jour sur 7, via notre ligne d'assistance sans frais.

Les responsables de cas du réseau Child Find à l'échelle du pays se réunissent deux fois par année. Les principaux objectifs de ces rencontres sont d'élaborer des lignes de conduite et des protocoles d'intervention, de mettre en commun des connaissances et des techniques, de collaborer dans des cas particuliers, de concevoir des avis de recherche et de se familiariser avec les systèmes de diffusion de photographies. On y discute aussi de partenariats avec les médias, de pratiques exemplaires et de gestion du changement et de la croissance. Mais par-dessus tout, ces rencontres aident à gérer la circulation des données de signalement à l'intérieur du Canada et à l'étranger.

SERVICES D'AIGUILLAGE ET DE SOUTIEN FAMILIAL

Lorsqu'un enfant est porté disparu, Child Find offre à la famille touchée par la tragédie de précieux services d'aiguillage et de soutien. Nos responsables de cas sont des spécialistes chevronnés qui accompagnent les familles durant les recherches tout en leur apportant un soutien moral. Une fois l'enfant retrouvé, Child Find passe en mode suivi : nous veillons alors à satisfaire les besoins particuliers de la famille et à l'aiguiller s'il y a lieu vers des services spécialisés. Ce cycle complet nous permet d'apporter un soutien à la famille et de chercher à résoudre les problèmes qui autrement ne recevraient peut-être aucune attention.